为响应山东高速集团降本增效、管理提质的号召，持续推动武荆高速运营管理向管理高效化、信息集约化、层级精简化、效益最大化、服务优质化转变迈进，武荆公司以全面深化三项制度改革为目标，坚持问题导向，充分酝酿，统筹安排，铆足马力，圆满完成集中监控及收费站人员优化工作。
以精细打磨实现有序实施。为降低改革所带来的阵痛，武荆公司集中监控筹划历时半年，通过对山东省、湖北省多条高速公司集中监控情况进行摸底调研，结合武荆公司实际，六易其稿，形成了具备指挥调度、路面监控、收费管理、稽核堵漏和信息处理于一体的集中监控建设方案，并秉持以人为本的理念，同步开展收费站一线岗位选拔及班组组合工作，共计140人次报名竞选80个岗位，公司一线岗人员参与率达86%，得到了广大员工的支持。
以精干高效推动提质降本。武荆公司原三级监控模式共设9个站级监控室，需监控人员46人，实行集中监控管理后，所需人员精简为23人，转岗12人开展稽核打逃工作。通过将全线监控业务能手集中办公，有效优化整合监控管理资源，完善人员配置，减少管理层级，优化管理结构，提高岗位效能和管理效率，节省了人员成本，实现人力资源利用最大化，提高运行效率。同时，集中监控系统打造全方位、智能化、一体化的集中运营管理模式，不仅提高了监控中心原有设备利用率，还极大地节约了各收费站监控室房建及配套监控设备的日常折损及耗能，全面助推公司成本精细化、节约化管理。
以自由竞岗打破“大锅饭”壁垒。本次竞争性选用秉持“人尽其才，才尽其用，人事相宜”原则，采取择优竞岗、自主选岗模式，综合考虑岗位业务需要和员工自身需求，依据新修订的主辅站管理办法及考核制度，有效发挥绩效考核“指挥棒”“风向标”作用，坚决打破“大小站”壁垒、平均主义大锅饭等思想机制障碍，鼓励员工跨站竞岗，在“大站”历练现场处置能力，在“小站”精修综合工作技能，真正实现“以岗定薪、岗变薪变，一岗一薪、易岗易薪”。
以内部竞选打造员工晋升通道。武荆公司树立正确的选人用人导向，通过内部人才的良性竞争，打通员工晋升通道，杜绝“干好干坏一个样，干多干少一个样”，让职工有竞争感、危机感，实现员工“有上有下”“有进有出”，本次竞岗18名收费员晋升为收费班长，3名收费员调整为集中监控员，3名收费员调整为稽查员，优化11名员工充实到一线岗位，2名职工成功跨站选用，打造了一支争创佳绩、务实创新、个人有压力、整体有动力、工作有活力的人才队伍，同时也激励了广大员工勤奋工作、积极进取、奋发向上的决心，为武荆公司战略发展提供强力的人才支撑。
以互联融通促进数字化提升。武荆高速集中监控以收费数据分析、事件核查、图像审核、特情复核为抓手，达到了职能整合、标准统一、信息共享，实现了收费运营“指挥调度无缝隙、信息传递无阻隔、全程监控无间断、管理服务无盲点”，为智慧高速项目建设提供了更加紧密、协调、畅通、高效的信息化载体和平台，正式投入使用后，配合全程监控、车道动态交通管控和车辆智慧导控系统，将全面加速武荆高速公路数字化、智慧化、信息化进程，引领收费运营监控板块实现“可视、可分析、可预测、可决策”的高效运营目标，提高收费运营管控力和日常业务执行力，为推动“数字交通”“智慧高速”建设奠定坚实基础。
下一步，武荆公司将全面推进集中监控与收费运营、指挥调度、运行监测、应急处置和路警企联动机制的深度融合应用，进一步解放思想，调整工作思路，补齐工作短板，提升服务保障水平，努力打造新时代、新形势下的集中监控“武荆模式”，全力把武荆高速公路集中监控和运营服务打造成山东高速省外的“靓丽名片”和“响亮品牌”。
