看到小女孩周围没有大人,收费班长心中有些疑惑,立即跑过去将小女孩引导至安全区域,经过短暂交流后,判定小女孩是离家出走,收费班长立即将此情况上报值班领导,测量体温消毒后将小女孩带入院内食堂。经过几番询问,得知小女孩姓王,今年10岁家住石牌镇上,因太想念妈妈,在早上离开家后没有去学校补课,独自行走了3公里来到收费站想打车去钟祥市柴湖镇上找妈妈。小女孩情绪低落,收费员耐心安抚,询问出女孩妈妈的电话后,值班领导随即拨通了电话,最终联系上了还不知情的女孩的妈妈。在等待小女孩家长来接时,收费班长边拿水给她喝,边做起了心理辅导,并耐心地教育她,有什么想法要及时和家人沟通,不能一个人独自离家,如果碰到坏人发生意外后果不堪设想。
十五分钟后小女孩爷爷来到收费站内激动地说:“早上我们都以为她去上学,没想到她想去找妈妈,要不是你们打电话来,我们都没有发现她不在学校,今天幸好遇到你们这些热心人,要不然孩子就丢了,真是太感谢你们了……”。小女孩被家人平安的带走了,临行前,她给工作人员轻声说谢谢并挥手告别,大家一颗悬着的心,才慢慢的放了下来。
像这样的好人好事,石牌辅站还有很多,救助失智老人、帮助迷路儿童、拾金不昧、协助司乘找回遗失货物……一件件,一桩桩,无时无刻秉承“为公众提供高品质出行服务”的理念,树立了山东高速良好的品牌服务形象。
上一篇:
联系电话:027-82797866 传真:027-82797866 公安备案号: 备案号:
地址:武汉市硚口区古田二路招商.江湾国际30楼 邮政编码:430020
凯发官网入口的版权所有:湖北武荆高速公路有限公司凯发官网入口的版权所有 powered by:
扫一扫官方微信
关注凯发天生赢家一触即发