近日，湖北多地发布高温橙色预警信息，为确保收费站口安全畅通，随岳管理处细化责任、层层落实，各线人员履职尽责，各项服务不断“升温”，全力保障司乘人员舒适、便捷、安全出行。
加大宣传力度，强化保健常识普及。设置咨询台、发放安全提示卡、张贴宣传标语等方式向司乘人员宣传阴雨、高温天气安全行车常识；建立阳光讲堂，传授防暑降温保健知识，提升收费员自我防护能力；组织养护专项培训，加强高温施工知识的宣传教育；积极开展夏季高温消防、防汛等应急演练，组织中暑急救培训，按照以养护中心为基地、以总支为线、以管理所为点的立体防汛物资储备模式，加强彩条布、铁锹、柴油、麻袋、沙石、木桩等防汛物资购置，确保数量充足、布点科学、调度迅速。
延促服务触角，创新窗口服务手段。持续巩固便民服务特色做法，成立张兵服务队，义务为司乘加水、冲洗轮胎，为长途车辆提供“降温”服务；在便民服务台摆放桶装纯净水、绿豆汤、酸梅汤等解乏消暑饮品，增加十滴水、仁丹、清凉油等免费药品；各站所开展“花香瓜凉情满夏日”志愿者服务，为过往司乘送栀子花、送西瓜，收费广场设立阳光服务便民伞，进一步优化窗口形象，为炎炎夏日还在路上奔波的司乘送去一丝凉意。
强化隐患排查，加强一线管理防控。管理处领导以定点联系、定点指导、定点共建为抓手，组织收费、路政、养护、综合等科室成立专项小组，开展全线安全大检查、大督查，确保安全隐患应查尽查、重点部位全面清查；制定在建项目、收费车道、机电设备、重点桥梁、高路堑及排水系统、机械车辆、巡查规范、信息系统、制度机制等10个排查重点，落实安全生产责任，推出标准化示范路段创建，合理安排路面保洁、安保施工等作业班次和工作时间，严格落实高温安全作业要求；组织专班进一步完善夏季高温防中暑、防食物中毒、防传染病等预案，完善应急流程和职责。
严格联动联控，强化安全应急能力。加强与气象沟通协调，密切关注雨情、汛情，建立重大灾害天气预警机制，确保第一时间监测、第一时间预警、第一时间发布；加强安全信息管理，进一步满足司乘“出行前、出行中”服务需求；持续建立与交警、地方政府等部门应急联动机制，在暴雨、台风等强对流天气状况下，统一指挥调度，实施交通管制，完善分流措施，做到有序分流、安全畅通；加强防汛值班，要求站所队基层单位汛期每天有一名管理人员值班，确保信息24小时通畅；建立高温天气预警和多方联勤机制，成立防汛抢险突击队，实行以支部为单位的区域响应，做到随时待命、实时备战。
