为确保顺利完成全年收费目标任务，车溪管理所结合工作实际，召开专题会议，紧扣时间节点，强化工作举措，狠抓工作重点，充分调动职工积极性，全力以赴打好年度“收官之战”。截止11月22日，车溪管理所年累计收费额完成全年收费任务的100.34%，提前39天完成全年收费目标任务。
力抓基础建设，实现收费管理新跨越。强化思想意识，切实提高职工在收费工作中的使命感，明确各岗位责任分工，确保各岗位有章可循、有制可依、环环相扣、衔接到位，在通行费征收方面开拓创新；同时，通过召开全所大会、收费例会、班组会议等，始终令职工意识到完成目标任务的重要性和艰巨性。另外，优化管理模式，细化班组会议、收费例会流程，积极采纳合理的意见和建议，拓宽管理思路，激活职工细胞工程建设，促进收费营运管理形成良性运转机制。
力抓队伍培训，凝聚文明服务新合力。提升业务水平，站所先后开展收费培训学习会30余次，同时开展班组、监控轮岗交流活动，全方面地培养“一岗多能、一人多岗”的复合型人才；提升服务水平，开展“微笑365天，满意100%”为主题的“微笑阳光”服务品牌创建活动，在全所范围内掀起“找差距、学服务、赛服务、做明星”热潮；提升稽查水平，加大内外稽查力度，对内狠抓职工岗上行为，规范班前讲评，实行三方监督制，对外开展了一系列收费专项稽查活动，严厉查处各类偷逃费行为。
力抓安全防控，构建应急管理新体系。定期进行安全隐患排查，细化安全巡查内容，每季度对机电维护员、水电工进行专业培训，提高安全防控能力；站所全年开展车辆拥堵、防盗抢、消防用电安全等应急演练8次，通过理论和实际结合的方式，提高职工安全意识，不断强化职工应急处置能力，增强政治敏锐性和判断力，提升应急保障能力；同时，注重与路网中心、路政、高巡、当地公安、当地政府等单位建立良好的沟通协调机制，共同应对突发事件，建立快速应急反应机制，实现了安全生产零事故。
